鹰潭市人民政府副市长刘江赴12345政务服务便民热线接听群众来电

6月19日上午，鹰潭市人民政府副市长刘江到市12345政务服务便民热线中心，现场接听市民来电，倾听群众诉求，为民排忧解难。

在接听过程中，刘江耐心接听市民来电，细致询问，全面了解市民诉求并做好详细记录。市民反映的问题涉及道路设置、公安执法等多个方面，刘江对部分问题当场给予解释答复，对需要进一步核查的事项，现场调度，安排人员调查处理，限时办结。

随后，刘江对群众反映的320国道两个路口交通隐患整改进行了专题调度，明确提出需安装信号灯、增设安全设施等整改措施，并强调，各地各部门要靠前一步、想深一层，积极主动作为，真正站在群众的角度思考问题、解决问题，切实解决道路交通安全隐患；要强化统筹规划，积极向上沟通，对于复杂疑难问题，做到心中有数、手上有招，积极探索新思路、新办法，确保问题整改到位，解决群众急难愁盼；要加强协同联动，既要各司其职，又要形成工作合力，切实把群众工作做到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。